Preguntas Frecuentes

¿Cómo uso el Cupón de descuento de Lens Express?


En su carrito, hay un enlace que dice ¨Ingresa tu número de cupón¨ ubicado debajo de la foto del producto. Haga clic en el enlace, ingrese su número de cupón y presione ¨Aplicar¨ para ver los códigos válidos aplicados a su total.




¿Cómo verifico el estado de mi pedido de lentes de contacto?


Te enviaremos un correo cuando tu pedido haya sido procesado y otro correo cuando tu pedido haya sido enviado. Si tienes dudas contáctate con nosotros aquí




¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?


Tiempos de entrega aproximados:

Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco y Barranco: de 24 Horas a 2 días hábiles.

Horarios de entrega: de Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Tener en cuenta:​

  • El tiempo de envío garantizado de 24 horas solo aplica para compras realizadas antes de 12 am del día en curso y para los lentes de contacto que no contemos en stock puede tardar hasta 2 días hábiles. En caso se tratase de una medida no disponible en el distribuidor, contactaremos al comprador para informarle del tiempo estimado de entrega. En caso no esté conforme con el tiempo de entrega señalado, se procederá a la devolución de su dinero.
  • Se pueden efectuar pedidos las 24 horas del día, no obstante, los pedidos realizados antes de las 12:00 del medio día, serán procesados el mismo día, los pedidos realizados después de las 16:00 hs serán procesados al día útil siguiente.




¿Cuáles son los Métodos de Pago?


Aceptamos tarjetas de crédito, Pago en Efectivo y Pago Contraentrega.




¿Cuanto cuestan los lentes de contacto?


Puedes encontrar lentes de contacto desde S/. 105.00 en adelante. Si eres suscriptor de Lens Express puedes encontrar precios desde S/.94.00 en adelante. Para ser suscriptor de Lens Express sólo debes ingresar tus datos en la pagina principal lens.pe y listo! Ser suscriptor de Lens Express es gratis.





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